Todos os produtos vendidos pela Smart-On Oficial possuem garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia cobre problemas técnicos que não tenham sido causados por mau uso, quedas, oxidação, contato inadequado com água, danos físicos, carregamento incorreto, abertura do produto ou uso fora das orientações do fabricante.
Prazo de garantia: 90 dias após o recebimento do produto.
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Após a análise, nossa equipe orientará os próximos passos.
Importante: resistência à água, como IP68 ou 5ATM, não significa que o produto seja indicado para banho quente, sauna, água salgada, piscina com cloro ou mergulho fora das especificações do fabricante.