Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em bom estado, sem sinais de mau uso, com todos os acessórios, manual, embalagem e itens recebidos.
Em caso de produto com defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo de garantia para análise.
Não realizamos troca ou garantia em casos de:
Produto com sinais de queda ou dano físico
Oxidação ou contato inadequado com líquidos
Uso de carregador incompatível
Produto aberto ou violado
Mau uso ou instalação incorreta de aplicativo/configuração
Arranhões, manchas ou danos causados após o recebimento
Para solicitar troca ou devolução, fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido.
